Il progetto The Arianna Thread ha consentito di:
- consolidare la propria struttura interna e standardizzare i processi di produzione, amministrazione e distribuzione,
- efficientare la gestione e la trasmissione delle informazioni sia internamente all’organizzazione, sia nel rapporto con i fornitori-chiave e con i clienti,
- innovare radicalmente i propri processi commerciali con l’avvio di nuove attività di awareness, advertising e vendita on line e con la mappatura e monitoraggio dei punti di contatto con il cliente (Customer Journey) in logica di customer experience management,
- diversificare i canali di distribuzione e affiancare un B2C online based all’attuale mercato B2B.
Progetto finanziato nel quadro del POR FESR Toscana 2014-2020
Project co-financed under Tuscany POR FESR 2014-2020
